まずバックアップ
iPhoneはiCloud/PC、AndroidはGoogleアカウント等にバックアップを取りましょう。
iPhoneの手順
- 「設定」→自分の名前→「探す」→オフ（Apple IDパスワードが必要）
- 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」
Androidの手順
- Googleアカウントを削除（設定→アカウント）
- 「設定」→「システム」→「リセット」→「全データを消去（出荷時リセット）」
- SIM・SDカードは抜く
消去が不安なら宅配買取も
提携先のジャングルはデジタル機器の扱いに慣れた専門スタッフが対応します（PR）。不安な場合の選択肢になります。
よくある質問
Q1初期化すればデータは復元されませんか？
出荷時リセットを行えば通常は復元困難です。心配な場合はバックアップ後にリセットし、アカウントのロック解除も必ず行いましょう。
Q2「探す」をオフにしないとどうなりますか？
アクティベーションロックが残り、買取できない・査定額が大きく下がる原因になります。必ずオフにしてください。